Szállítási szabályzat

Az alábbiakban megtalálod az Elitfish.hu webáruház fizetési módjait, szállítási lehetőségeit, díjait és a várható szállítási időket. Célunk, hogy gyorsan, pontosan és megbízhatóan kapd meg a megrendelt horgászcikkeket.


Szállítási módok

1. házhoz szállítás futárszolgálattal

A megrendelt termékeket futárszolgálat kézbesíti a megadott címre.
Szállító partner:  GLS / MPL házhoz

Átlagos kézbesítési idő: 1-3 munkanap a feladást követően.

A futár a kiszállítás napján e-mailben vagy SMS-ben értesítést küld.

Szállítás díja: 
Ingyenes szállítás: 
Utánvét díja: 


2. csomagpont / csomagautomata

Ha kényelmesebb, kérheted a rendelést csomagpontba vagy automatába.

Elérhető opciók:

  • MPL automata és PostaPont

  • GLS automata és csomagpont

Az automaták 0-24 órában elérhetők, a csomagpontok nyitvatartása változó.


3. személyes átvétel

Jelenleg személyes átvétel nem elérhető.


Szállítási idő

A termékeket 4-8 munkanap alatt szállítjuk ki.

Ha egy termék nincs készleten:

  • e-mailben értesítünk,

  • egyeztetünk új határidőt,

  • kérésedre töröljük vagy módosítjuk a rendelést.

Előre utalás esetén a teljesítési idő az összeg beérkezésétől indul.


Túlméretes vagy súlyos csomagok

Egyes horgászcikkek (pl. hosszú botok, nagy méretű bottartók, ágyak, sátrak, csónakmotorok) a futárszolgálat szabályai szerint túlméretesnek minősülhetnek.

Ilyenkor:

  • külön díjszabás lép életbe, vagy

  • egyedi szállítási ajánlatot küldünk.

Ha túlméretes tétel van a rendelésedben, a rendszer jelezni fogja a magasabb szállítási díjat.


Fizetési módok

Az elitfish.hu több fizetési módot biztosít, hogy kényelmesen és gyorsan tudj vásárolni.


1. utánvét

A termék árát a futárnak, csomagponton vagy automatánál fizeted.

Fizetési módok:

  • készpénz

  • bankkártya
    (a futárszolgálat felszereltségétől függően)

A kiszállító partnerek Utánvét kezelési díjat számolhatnak fel!


2. online bankkártyás fizetés

Biztonságos online fizetés a következő szolgáltató rendszerén keresztül:
SimplePay

Elfogadott kártyák:

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

  • Visa Electron

A fizetés teljes mértékben titkosított, az Elitfish.hu a kártyaadatokat nem látja és nem kezeli.


Csomagátvételi szabályok

  • A futár két kézbesítési kísérletet tesz (ha a szolgáltató ezt biztosítja).

  • Ha nem sikerül átvenni a csomagot, értesítőt hagynak.

  • Az át nem vett, visszaküldött csomagok újbóli feladását csak előre fizetéssel vállaljuk.

  • A visszaélés-jellegű, többször át nem vett rendeléseket jogunkban áll megtagadni.


Rendelés állapota, követés

A rendelésed állapotáról e-mailben értesítünk:

  • rendelés beérkezése,

  • rendelés feldolgozása,

  • csomag átadása a futárnak,

  • csomagszám és követési link.

A csomag nyomon követése a futárszolgálat rendszerében történik.


Kérdésed van?

Ügyfélszolgálat:
E-mail: ugyfelszolgalat@elitfish.hu
Telefon: +36 30 084 9752
H-P: 9.00 - 12.00
         13.00 - 15.30
Szo-V:
  zárva